Warum im Flugzeug Kleinigkeiten über gute oder schlechte Stimmung entscheiden
Fliegen ist eigentlich eine faszinierende Sache: Innerhalb weniger Stunden bringt uns ein Flugzeug an Orte, für die unsere Urgroßeltern Wochen gebraucht hätten. Trotzdem scheint es manchmal, als würden beim Betreten der Kabine die guten Manieren gemeinsam mit dem Aufgabegepäck verschwinden. Dabei braucht es gar nicht so viel, um den Flug für alle angenehm zu gestalten. […]
Zwei Brötchen, bitte – und 20 Prozent Trinkgeld?
Warum automatische Trinkgeldabfragen viele Gäste unter Druck setzen „10 %, 15 % oder 20 % Trinkgeld?“ – immer häufiger erscheint diese Frage auf dem Display, bevor die Kartenzahlung abgeschlossen werden kann. Was früher vor allem in Restaurants üblich war, begegnet Gästen heute auch beim Kaffee to go, an der Bäckereitheke, im Taxi oder beim Friseur. […]
Freibad-Kultur statt Ellenbogenmentalität
Mit den ersten heißen Tagen beginnt auch wieder die Freibadsaison – und damit strömen zahlreiche Menschen in die Schwimmbäder. Liegewiesen werden voller, an den Becken herrscht reger Betrieb und auch auf den Sprungtürmen bilden sich schnell Schlangen. Damit der Besuch für alle angenehm bleibt, reichen offizielle Baderegeln allein jedoch nicht aus. Entscheidend sind vor allem […]
Hochzeiten 2026: Individuell, stilvoll und ganz im Moment
Hochzeiten sind heute persönlicher denn je. Starre Regeln treten in den Hintergrund, während Individualität und eigene Vorstellungen stärker in den Mittelpunkt rücken. Was bleibt, ist der Wunsch nach einem stimmigen Rahmen, der dem Anlass gerecht wird und dem Brautpaar die Aufmerksamkeit schenkt, die ihm gebührt. Auch beim Dresscode zeigt sich dieser Wandel. Klassische Hinweise wie […]
Feedback geben – klar, konstruktiv, respektvoll
Feedback bekommen wir ständig – auch dann, wenn wir es nicht so nennen: ein Blick, ein Seufzer, ein kurzes „passt schon“. Gerade weil Rückmeldungen im Alltag oft implizit sind, lohnt es sich, das Thema bewusst zu machen: Was hilft wirklich weiter? Und wie bleibt man klar, ohne hart zu werden – sowohl beim Geben als […]
Heikles Dankeschön – Trinkgeld und Geschenke zum Jahresende
Über das Jahr verteilt werden uns eine Menge Dienstleistungen zuteil. Am Jahresende möchten viele von uns ihre Wertschätzung und Dankbarkeit dafür zeigen. Doch nicht immer ist klar, was erlaubt ist – vor allem, wenn es um städtische Beschäftigte geht. Wie viel Trinkgeld ist angemessen und welche Geschenke sind in der Weihnachtszeit wirklich zulässig? Die Unsicherheit […]
Mehr als Gans und Glühwein: Warum Weihnachtsfeiern heute anders funktionieren müssen
Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, steht in vielen Unternehmen wieder die Weihnachtsfeier an – für die einen ein Highlight, für andere eher Routine. Zwischen Gänsebraten und Reden stellt sich zunehmend die Frage: Braucht es die klassische Feier im Hotel oder Restaurant überhaupt noch – oder ist es Zeit für neue Formen des Miteinanders? […]
Mut oder Risiko? Wenn Mitarbeitende ihren Arbeitgeber im Netz kritisieren
Bewertungen im Internet sind heute allgegenwärtig: Von Restaurants über Hotels bis hin zu Arbeitgebern – kaum eine Entscheidung fällt noch ohne den Blick auf Sterne und Erfahrungsberichte. Für Unternehmen sind positive Bewertungen längst ein wichtiger Baustein im Employer Branding. Doch was passiert, wenn nicht Kund:innen, sondern Mitarbeitende ihre Meinung über den eigenen Arbeitsplatz in sozialen […]
Digital vernetzt, sozial getrennt: Wie Respekt Brücken baut
In einer Zeit, in der Individualismus, Digitalisierung und globale Krisen unseren Alltag bestimmen, geraten Werte wie Freundlichkeit und Respekt zunehmend unter Druck – und gewinnen gleichzeitig an Bedeutung. Wir leben enger zusammen, und doch weiter voneinander entfernt. Metropolen wachsen, doch viele Menschen führen ein Leben in Einsamkeit. Allein unter vielen: Die stille Isolation der Städte […]
Warum wir oft recht haben wollen und warum wir Meinungsvielfalt aushalten sollten
In unserer Gesellschaft sind Diskussionen oft von harten Fronten geprägt. Widersprüche führen schnell zu emotionalen Reaktionen, und die Bereitschaft, andere Meinungen auszuhalten, nimmt ab. Doch warum fällt es uns so schwer, abweichende Überzeugungen zu tolerieren? Und wie können wir lernen, offener mit Meinungsvielfalt umzugehen? Warum empfinden wir Widerspruch als Bedrohung? Menschen bevorzugen oft Informationen, die […]