Taktvolles Verhalten im Trauerfall
Hamburg, 22. November 2020. Die Einschränkungen und Maßnahmen der Corona-Krise machen das Abschiednehmen noch bitterer. Rituale und Berührungen fallen weg – und damit ist auch der Beistand der Angehörigen schwieriger geworden. Wenn eine Umarmung und ein tröstender Händedruck tabu sind und Besuche nur eingeschränkt stattfinden können, fehlt ein wichtiger Teil im Umgang mit Trauernden. Es […]
Ein Plädoyer an die Freundlichkeit
Hamburg, 16. Januar 2020. Haben Sie schon einmal gehört, wie jemand in der Öffent- lichkeit den Sprachassistenten seines Smartphones benutzt? D. h. in sein Handy spricht und z. B. sagt: „Hey Siri, ruf Horst an“ oder „OK Google, wann fährt die nächste Bahn nach München?“ oder „Alexa, setze Butter auf meine Einkaufsliste“. Nein? Dann liegt […]
Der perfekte Gastgeber im Unternehmen
Hamburg, 18. Dezember 2019. Jeder kennt das: In der Vorweihnachtszeit häufen sich die Einladungen – sowohl geschäftlich als auch privat. Oft weiß man gar nicht mehr, wie man alles unter einen Hut bringen soll. Im privaten Rahmen läuft das meistens sehr entspannt ab, man kennt sich und geht vertraut miteinander um. Aber wie sieht das […]
Die Mimik ist der Spiegel unserer Emotionen
Hamburg, 16. Oktober 2019. Kinder sind wahre Meister im Gesichterlesen. Eine Kunst übrigens, die auch Tiere beherrschen. Hunde zum Beispiel können Emotionen am menschlichen Gesicht erkennen – und das sogar bei unbekannten Personen, wie For- scher der Veterinärmedizinischen Universität Wien nachwiesen. Ob sie dabei jedoch auch immer deren Bedeutung verstehen, sei allerdings unklar. Es spreche […]
Interkulturelle Kompetenz – Praktische Beispiele für Reisen rund um den Globus
Hamburg, 20. August 2019. Wer geschäftlich oder auch privat viel reist, sollte sich be- wusst sein, dass jeder Kulturkreis unterschiedlich geprägt ist. Nicht alles, was in Deutschland „normal“ ist, wird auch in anderen Ländern als angemessen angesehen. Es lauern jede Menge Fettnäpfchen, die es zu vermeiden gilt. Deshalb ist es unbedingt empfehlenswert, sich vor einer […]
Interkulturelle Kompetenz – Karrierefaktor des 21. Jahrhunderts?!
Hamburg, 13. Juni 2019. Die zunehmende Globalisierung hat in unserer Lebens- und Arbeitswelt zu enormen Veränderungen geführt. So haben viele deutsche Unterneh- men mittlerweile Standorte im Ausland und/oder pflegen Geschäftsbeziehungen zu Partnern auf allen Kontinenten. Multinationale Teams gehören in vielen Arbeitsberei- chen längst zum Alltag und Auslandsaufenthalte in den meisten Lebensläufen zum Standard. Dies gilt […]
Wertschätzung – ein Erfolgsmodell
Hamburg, 28. März 2019. Das Thema Digitalisierung ist heutzutage in aller Munde. Künstliche Intelligenzen können das Leben und die Arbeit erleichtern. Doch keine noch so brillante Technologie kann die Kraft guter persönlicher Beziehungen ersetzen. Das Physische hat noch lange nicht ausgedient und das echte Leben ist definitiv spannender als eine virtuelle Kommunikation. Körpersprachliche Signale können […]
Stil und Etikette im Spa
Hamburg, 26. Januar 2019. Die kalte dunkle Jahreszeit ist perfekt geeignet für einen erholsamen Besuch im Spa. Hier einige nützliche Tipps, damit Sie so richtig entspannen können. Machen Sie sich vor Ihrem ersten Besuch in einer Wellness-Oase mit den wichtigsten Gegebenheiten vertraut – persönlich, im Internet oder in einem Prospekt. Buchen Sie rechtzeitig einen Termin […]
Gar nicht so einfach: Geschenke im Beruf
1. November 2018. Welche Bedeutung haben Geschenke des Arbeitgebers für seine Mit- arbeiter? Gemeinsam mit dem ipsos-Institut befragte die Soziallotterie Aktion Mensch dazu 1.000 Menschen im Alter zwischen 18 und 70 Jahren. Das Ergebnis: 79 Prozent der deut- schen Arbeitnehmer freuen sich über Geschenke des Arbeitgebers. Mehr als jedem zwei- ten Arbeitnehmer (56 Prozent) ist […]
Die neue Lockerheit
Hamburg, 13. Oktober 2018. Erleben wir gerade den Beginn eines Kulturwandels? Was Internet-Pioniere aus dem Silicon Valley vorgemacht haben, scheint inzwischen auch in der eher konservativen deutschen Wirtschaft anzukommen. Eine neue Lässigkeit hält Einzug in die Unternehmen. Die deutsche Arbeitswelt macht sich locker, Vorstände bieten Mitarbeitern das „Du“ an, Digitalisierung wirft gelernte Kleiderordnungen über den […]