Warum im Flugzeug Kleinigkeiten über gute oder schlechte Stimmung entscheiden

Fliegen ist eigentlich eine faszinierende Sache: Innerhalb weniger Stunden bringt uns ein Flugzeug an Orte, für die unsere Urgroßeltern Wochen gebraucht hätten. Trotzdem scheint es manchmal, als würden beim Betreten der Kabine die guten Manieren gemeinsam mit dem Aufgabegepäck verschwinden. Dabei braucht es gar nicht so viel, um den Flug für alle angenehm zu gestalten. […]